三井住友VISAカードの盗難・紛失に気づいたら即電話する!損害も補償してくれるから安心

三井住友VISAカードを紛失してしまったり盗難にあってしまったら、すぐカード紛失・盗難受付デスクに電話をする。国内・海外問わず24時間・年中無休で対応してくれます。国内の場合、最寄りの警察や交番にも届け出ます。海外の場合、暫定的なカード発行も可能です。カードを不正利用されてしまった場合も三井住友カード会員保障制度があるので、紛失・盗難の届け日の60日前から損害を補償してくれます。

三井住友VISAカードの盗難・紛失に気づいたら・・・

国内で紛失・盗難にあった場合

Aki
三井住友VISAカードが盗難にあってしまったり、紛失してしまった場合、どうしたらいいんですか?
はじめに、国内と海外では連絡先が異なりますので、別々にご説明しますね。はじめに、国内で盗難にあわれた場合についてご説明します。
三井住友カードの紛失、盗難に気づいたら、すぐに三井住友カード紛失・盗難受付デスクにご連絡ください。24時間・年中無休で受付しています。
  • 0120-919-456
    カード紛失・盗難受付デスク
Aki
携帯電話からも繫がりますか?
はい、携帯電話・PHSからもご利用頂けます。

フリーダイヤルにつながらなかった場合・・・

Aki
上記のフリーダイヤルに繋がらなかった場合、どうしたらいいですか?
お手数ですが、大阪の下記の番号までご連絡下さい。24時間・年中無休で受付しております。
  • 06-6445-3550
    カード紛失・盗難受付デスク

最寄りの警察・交番にも届け出る

Aki
電話以外にやることはありますか?
お電話をして頂くと同時に、最寄りの警察または交番にも届け出て下さい。

海外で紛失・盗難にあった場合

Aki
海外でカードを紛失してしまったり、盗難にあってしまった場合、どうすればいいですか?
海外でカードを紛失したり、盗まれたりしたら、以下の電話にすぐご連絡ください。ダイヤルすると直接日本のカード紛失・盗難受付デスクにつながります。
国・地域 オートコレクトコールナンバー
ヨーロッパ アイルランド 00-800-12121212
イギリス 00-800-12121212
イタリア 00-800-12121212
オーストリア 00-800-12121212
オランダ 00-800-12121212
スイス 00-800-12121212
スウェーデン 00-800-12121212
スペイン 00-800-12121212
デンマーク 00-800-12121212
ドイツ 00-800-12121212
ノルウェー 00-800-12121212
ハンガリー 00-800-12121212
フランス 00-800-12121212
ベルギー 00-800-12121212
ポルトガル 00-800-12121212
ルクセンブルク 00-800-12121212
イスラエル 014-800-12121212
ギリシャ 00-800-81-13-0002
フィンランド 990-800-12121212
モナコ 0800-90-9604
アジア 韓国 001-800-12121212
シンガポール 001-800-12121212
タイ 001-800-12121212
香港 001-800-12121212
中国 00-800-12121212
台湾 00-800-12121212
フィリピン 00-800-12121212
マカオ 00-800-12121212
マレーシア 00-800-12121212
インドネシア 001-803-81-2058
北米 アメリカ 1-800-635-0108
ハワイ 1-800-635-0108
カナダ 1-800-663-3378
南米 コロンビア 009-800-12121212
チリ 1230-020-2497
ブラジル 0800-891-7281
ペルー 0800-50-716
その他 アラブ首長国連邦 800-081-0-0015
オーストラリア 1-800-125-683
グアム 1-888-281-7787
サイパン 1-866-666-5120
トルコ 00-800-8191-0002
ニュージーランド 00-800-12121212
バーレーン 80000-125
バミューダ 1-800-623-0276
南アフリカ 0800-99-4603

上記以外の国・地域、または電話がかかりにくい場合は・・・

Aki
もし、上記の連絡先に繋がらなかった場合は、どうしたらいいですか?
恐れ入りますが、滞在国・地域の国際電話のオペレーターを呼び出し、81-3-6627-4067(最初の81は日本の国番号)へコレクトコールの旨をお申し出ください。

緊急(カード)サービス

Aki
クレジットカードを送ってもらうことは可能なんですか?
はい、現地へ暫定的なカード(緊急カード)をお届けすることができます。
手数料は?
Aki
その際、手数料ってかかるんですか?
お持ち頂いたカードの種類によって異なりますが、手数料は下記の通りです。
三井住友プラチナカード・ゴールドカード・プライムゴールドカード・ヤングゴールドカード会員の方 無料
上記以外のカード会員の方 税抜10,000円+税

帰国後の再発行手数料は?

ご帰国後、改めてカードを再発行させて頂きます。手数料は下記の通りです。
三井住友プラチナカード・ゴールドカード・プライムゴールドカード・ヤングゴールドカード会員の方 無料
上記以外のカード会員の方 税抜1,000円+税

三井住友カード会員保障制度

Aki
もし、紛失や盗難でクレジットカードが悪用されて、被害があった場合、保障とかあるんですか?
はい、三井住友カード会員保障制度がございまして、特別なケースを除き、紛失・盗難の届け出日の60日前から弊社がその損害を補償いたします。詳しくは会員規約からもご確認頂けます。

さいごに

KK
三井住友VISAカードを紛失したり盗難にあってしまった際について、どうすればいいか分かったかな?
Aki
はい、よくわかりました。まずは、国内・海外の場合も、カード紛失・盗難受付デスクに電話することですね。
KK
そして、国内の場合は警察にも届け出ること。
Aki
海外でカードを紛失したり盗難にあってしまった場合も、暫定的なカードを送ってもらうこともできるみたいですね。
KK
手数料もカードの種類によっては無料になるからね。
Aki
あと、カードを不正に悪用されて損害が出た場合も、届け日の60日前から損害を補償してくれるので安心ですね。
KK
一番良いのは、クレジットカードを紛失したり盗難にあわないことだけど、これで万一の場合もバッチリだね。
Aki
そうですね。それでは、最後にカードの紛失や盗難にあってしまった場合も安心な三井住友VISAカードをご紹介させて頂きます。

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